今年4月，增值稅留抵退稅政策開始實施。國家稅務總局龍山縣稅務局認真貫徹黨中央、國務院部署，在加大政策宣傳輔導力度，優化退稅流程，加快辦理退稅等方面下真功夫、求實效，為留抵退稅工作搭建“高速路”，助力資金直達市場主體，為困難企業撐起“雨傘”。

“三精”式政策服務，打通政策落地“最后一公里”

精確理解

快速開展業務學習。龍山縣稅務局第一時間抽調骨干人員成立專項工作組，吃深、吃透政策內容，編印政策匯編，強化學習培訓，提升政策執行精準度。編制留抵退稅流程指引，明確各環節辦理時限和工作要求，做到政策落實有速度，有溫度。確保辦稅工作人員準確把握新政策文件，嚴密防范騙退稅風險。

開展業務比拼。龍山縣稅務局通過稅務網上納稅人學堂演講等方式，讓辦稅人員在政策概念、退稅條件、計算方法、辦理流程方面，比拼政策，把握精準性，使業務辦理流程解讀得易讀易懂。

精準核實

靶向定位。龍山縣稅務局依據湘西州稅務局下發的可退清冊名單，以電子稅務局大數據為基礎，根據企業劃型等條件，識別符合條件的納稅人“受益名單”，精準推送最新政策，變 “人找政策”為“政策找人”，對符合條件的納稅人點對點通知、一對一宣傳，做到應知盡知、及時申辦。

分批辦理。龍山縣稅務局根據分類情況，按周確定退稅名單，分批組織實施，避免混亂。采取企業自查與上門核實相結合的方式，加快進項核實進度。同時，依據企業納稅信用等級和企業退稅額度將企業分組，均衡分配到每一周，平衡工作量，確保核查小組有充足的時間對該類企業進項開展核實。

強化留痕管理。龍山縣稅務局建立留抵退稅風險監控應對機制，做到后續管理風險和執法風險同步監控、同步應對，為“一小時直達快享”掃清風險障礙。建立臺賬，做到后續管理留痕。建立《留抵退稅管理臺賬》《留抵退稅企業日常管理臺賬》《小規模納稅人發票領用臺賬》，分別詳細記錄企業退稅實際情況、進項核查情況、減稅降費政策實施前后期的申報經營額、實際稅負、發票領用、開具情況。

精細服務

線上輔導。通過網絡政策服務青年“小分隊”，龍山縣稅務局開通自助辦稅、遠程幫辦“新舉措”，通過電話、微信群、互動平臺、網格化服務等渠道，對符合退稅條件的企業分規模、分存量增量開展精準輔導，用圖文結合等通俗易懂的方式為納稅人講解辦理流程，讓納稅人可以通過電子稅務局遠程辦理 ，確保納稅人知政策、會操作、能享受、易辦理。

設置留抵退稅專窗。龍山縣稅務局開展辦理留抵退稅一窗式服務，一對一導稅、手把手輔導，做到從資料受理到退庫完成一站式辦結、一次性通過。輔導企業填寫《留抵退稅申請表》，并預約時間到大廳專窗辦理退稅申請。通知退稅審核各個環節相關人員同步就位，流程發起后一體實施，極大地提高退稅審核效率，將最快辦結時間壓縮至 10分鐘，大大提升納稅人滿意度。

做好留抵退稅“回頭看”。在業務辦理結束后，龍山縣稅務局對納稅人及時進行回訪，確定資金到賬情況，了解政策產生的實際效益，進一步防范騙退稅風險。

政策成果初步顯現，助力夯實鄉村振興基礎

“不到一個小時就完成了退稅流程，增值稅留抵退稅政策真的是給我們困境中的企業雪中送炭！錢到財務的時候我們感嘆景區又活過來了?！痹趯埳娇h惹巴拉旅游投資有限責任公司回訪中，龍山縣稅務局了解到了新政策的實施在惠民便民中的實際效益。

疫情以來，旅游行業受到巨大沖擊，行業整體進入“嚴冬”，游客無法出行，景區沒有收入，但是日常的運營不能停，旅游公司財務上幾乎是“只出不進”。上述企業負責人表示，退稅資金在業務辦理后就第一時間到賬，為企業解了燃眉之急。在資金用途方面，一是用來穩運營、保就業，解決了企業內部的流動性危機，為景區支持湘西州內五一黃金周免票政策提供了堅定的信心，為日后旅游業迎來復蘇提供了堅實的基礎；二是用來建設農耕文化園區，以及其他部分景區工程的掃尾工作，拓寬景區的旅游服務，吸引學校、企業等團體游客。

“在回訪電話中，我們可以感受到，景區對于新政策的感謝和喜悅之情?！饼埳娇h稅務局工作人員表示。

以里耶稅務所為例，4月份已收到留抵退稅清冊名單24戶，核實實際可退稅企業16戶，全部辦理完成，企業享受稅收優惠超700萬元。

里耶所轄區內，可享受留抵退稅政策的企業主要為農林牧漁業（存量退稅）和旅游業，旅游和農業收入在全縣GDP占比中占大頭，政策的實施有效助力鄉村振興“產業就業富民行動”和“重要農產品生產保供給”。新政策的快速實施，助力鞏固脫貧攻堅成果與鄉村振興有效銜接，為農村企業雪中送炭，讓企業在疫情“寒冬”中可以平穩渡過難關，夯實了鄉村振興基礎。